如今人人都知道互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性,各大企業(yè)紛紛投身于此來獲取流量,從以前的在這方面不重視,到如今快要飽和,很難玩出新花樣?,F(xiàn)在越來越多人發(fā)現(xiàn),流量獲取開始變得困難,公眾號打開率越來越低,隨著快餐式營銷占據(jù)大部分人的視野,依靠新媒體獲客變得比以前要更吃力。于是微信群作為一種獲取新客戶和與客戶保持直接聯(lián)系的手段開始得到重視,那么,打造一個社群,企業(yè)如何把握社群運營的訣竅呢?
一、社群拉新。
活動裂變無疑是目前其有效的社群拉新方式??梢杂脙?yōu)惠、拼單、邀請好友等比正常價格優(yōu)惠的方式來吸引新用戶,這種方式是利用極具優(yōu)惠感產(chǎn)品或給予利益誘發(fā)用戶的賺便宜心理,用戶覺得有利可圖,就會在短時間內(nèi)迅速傳播,再通過拼單、拉好友等方式,產(chǎn)生裂變。
二、社群促活。
許多人開始搞社群運營,暢想的很好,但等群拉起來后,沒幾天就死氣沉沉了,所以社群運營要給用戶提供一些價值??梢杂靡欢ǖ母袷健D片來發(fā)布活動或消息,增加點儀式感以與其他群消息風(fēng)格區(qū)分開;也可以定期發(fā)活動紅包或小獎品,調(diào)動用戶積極性;或者扶持群內(nèi)KOL的發(fā)展,打造社群紅人往往能掀起群內(nèi)互動的高潮。
三、社群轉(zhuǎn)化。
社群想要帶來其終轉(zhuǎn)化,需抓住兩點,一是以場景帶轉(zhuǎn)化,二是注意轉(zhuǎn)化流程的便利性。進行社群運營的時候,可以借助活動節(jié)點等時機策劃砍價或團購等活動,這樣一來有助于把用戶從聊天環(huán)境帶入到場景中,可以激發(fā)用戶的消費欲望,現(xiàn)實產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。但也要注意跳轉(zhuǎn)頁面要簡便,不然很容易在過程中讓用戶失去耐心,而造成客戶流失。當(dāng)社群人數(shù)到達一定規(guī)模,基于微信平臺,有自己的小程序是很有必要的。
社群的演化讓產(chǎn)品與用戶越來越近,企業(yè)更應(yīng)該抓住社群運營這個趨勢,建立與用戶的“親密關(guān)系”,從而實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化,在未來商業(yè)競爭中更有勝算。